Общество с ограниченной ответственностью «Спортивные Мероприятия» (ОГРН 1121690042132, ИНН 1655246159) (далее – Агент) публикует настоящее предложение о заключении договора на оказание гостиничных услуг.
Настоящее предложение согласно пункту 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее - ГК РФ) является публичной офертой.
Настоящий публичный договор-оферта (далее – Договор или оферта) считается действительным с момента размещения в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" по адресу https://kazansportweekend.ru (далее - Официальный сайт) и действует до момента отзыва Договора Агентом.
Агент вправе в любое время по своему усмотрению изменить условия Договора или отозвать его. В случае изменения Агентом условий Договора изменения вступают в силу с момента размещения измененных условий оферты на Официальном сайте, если иной срок не указан Агентом при таком размещении.
Моментом полного и безоговорочного принятия предложения Агента заключить Договор (то есть акцептом оферты), в соответствии с пунктами 1 и 3 статьи 438 ГК РФ, считается оплата Заказчиком услуг Агента.
Договор, заключенный посредством акцепта настоящей оферты, регламентируется нормами гражданского законодательства о договоре присоединения (статья 428 ГК РФ), поскольку его условия определены Агентом в настоящей оферте и могут быть приняты любым лицом не иначе как путем присоединения к предложенному Договору в целом.
1. Предмет Договора.
1.1. В соответствии с настоящим Договором Агент берет на себя обязательства оказать услуги по бронированию и оплате комплекса гостиничных услуг (далее – Услуги), а также совершить иные предусмотренные Договором действия, а Заказчик (лицо, оплачивающее приобретение Услуг) обязуется оплатить Услуги.
1.2. Заказчик может действовать по поручению и в интересах других лиц (далее – Потребители).
1.3. Агент осуществляет реализацию Услуг на основании договора с Исполнителями. Сведения об Исполнителе указаны в Приложении №2.
2. Цена Услуг и порядок оплаты.
2.1. Цена Услуг указана в Приложении № 1 к настоящему Договору. Оплата по настоящему Договору осуществляется в рублях. Цена Услуг включает стоимость услуг Агента.
2.2. Оплата услуг по настоящему Договору, производится Заказчиком на условиях предоплаты в размере 100 (сто) процентов стоимости оказываемых Услуг, путем перечисления денежных средств на расчетный счет Агента, в срок не позднее 15 (пятнадцати) календарных дней до планируемой даты заезда, на основании выставленного Агентом счета.
2.3. Оплата производится путем безналичного перечисления денежных средств на расчетный счет Агента.
2.4. Условия Договора по порядку оплаты могут быть изменены по соглашению Сторон.
2.5. Агент подтверждает Заказчику возможность оказания Услуг на основании подтверждения Исполнителя (Подтверждение бронирования) в соответствии с договором, заключенным между Агентом и Исполнителем.
3. Взаимодействие сторон.
3.1. Агент обязан:
- предоставить Заказчику достоверную информацию о потребительских свойствах комплекса Услуг;
- принимать меры по обеспечению безопасности информации о полученных от Заказчика в процессе оказания услуг персональных данных, в том числе при их обработке и использовании;
- уведомить о заключении Договора Исполнителя;
- согласовать с Исполнителем условия оказания Услуг в соответствии с Приложением № 1 настоящего Договора;
- передать денежные средства, полученные от Заказчика Исполнителю, за исключением своего вознаграждения.
3.2. Агент обязан передать Заказчику не позднее 12 часов до заселения документы, удостоверяющие право Заказчика на получение Услуг, а также иные необходимые документы.
3.3. Агент вправе аннулировать бронирование Услуг в случае нарушения Заказчиком условий оплаты по Договору.
3.4. Заказчик обязан:
- оплатить Услуги в соответствии с Договором;
- довести до Потребителя Договора иную информацию, указанную в Договоре и приложениях к нему, а также передать ему документы, полученные от Исполнителя для заселения;
- предоставить письменное согласие, включая письменное согласие всех Потребителей, на обработку и передачу своих персональных данных Исполнителю и третьим лицам для исполнения Договора;
- предоставить Агенту свои контактные данные, а также контактные данные Потребителя, необходимые для оперативной связи (телефон, адрес электронной почты);
- предоставить Агенту документы и сведения, необходимые для исполнения Договора.
3.5. Заказчик обязан (в случае, если Заказчик является Потребителем):
- соблюдать законодательство страны (места) временного пребывания, уважать ее социальное устройство, обычаи, традиции, религиозные верования;
- соблюдать во время отдыха правила личной безопасности;
- освободить средство (место) размещения в последний день пребывания до расчетного часа, оплатить дополнительные услуги, если таковые были оказаны;
- сохранять окружающую среду, бережно относиться к памятникам природы, истории и культуры в стране (месте) временного пребывания.
3.6. Заказчик вправе:
- получить документы, необходимые Потребителю для оказания Услуг в соответствии с Договором;
- требовать возмещения убытков, вреда в случае невыполнения условий Договора в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;
3.7. Заказчик имеет право на (в случае, если Заказчик является Потребителем):
- свободу передвижения, свободный доступ к местам отдыха с учетом установленных ограничительных мер;
- обеспечение личной безопасности, своих потребительских прав и сохранности своего имущества;
- возмещение убытков в случае невыполнения условий Договора о предоставлении гостиничных Услуг Исполнителями или Агентом в соответствии с законодательством Российской Федерации.
4. Ответственность сторон.
4.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязанностей, предусмотренных Договором на оказание гостиничных Услуг, в соответствии с законодательством Российской Федерации.
4.2. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору, если это неисполнение или ненадлежащее исполнение является следствием наступления обстоятельств непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств, которые Стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами. Наличие обстоятельства непреодолимой силы должно быть подтверждено компетентными органами.
При наступлении указанных обстоятельств срок исполнения обязательств Сторонами по настоящему Договору может быть изменен соразмерно времени, в течение которого будут действовать такие обстоятельства. Если данные обстоятельства будут продолжаться более 14 календарных дней, каждая из Сторон вправе отказаться от исполнения обязательств по Договору, и в этом случае возврат денежных средств осуществляется в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.
4.3. Агент и Исполнитель не несут ответственность за:
- характер и стоимость услуг, предоставляемых Заказчику, не предусмотренных настоящим договором;
- несоответствие уровня проживания ожиданиям Заказчика.
4.4. Агент и Исполнитель не компенсируют финансовые потери Заказчика:
- вызванные несвоевременным прибытием в гостиницу;
- не использованием оплаченных гостиничных услуг, включенных в стоимость гостиничных услуг;
- вызванные прекращением предоставления гостиничных услуг в связи с нарушением Заказчиком (Потребителем) правил пребывания в гостинице;
- связанные с покупкой авиа или ж/д билетов, приобретенных Заказчиком самостоятельно, либо через Агента.
4.5. В зависимости от способа оплаты, при расторжении Оферты Заказчиком и направлении письменной заявки в адрес Агента на возврат средств за услуги по бронированию и оплате комплекса Услуг, Агент может удержать с Заказчика комиссию, в размере 3% от подлежащей возврату суммы в соответствии со ст.782 ГК РФ (комиссия банка по платежным операциям).
5. Условия аннуляции при Корпоративном бронировании.
- в срок более 15 дней до предполагаемой даты заезда – плата за услуги бронирования не
взимается;
- в срок менее 15 дней до предполагаемой даты заезда – взимается плата за услуги
бронирования в размере 50% от общей стоимости проживания;
- в срок менее 3 дней до предполагаемой заезда – взимается плата за услуги
бронирования в размере 100% от общей стоимости проживания;
6. Срок действия и порядок расторжения настоящего Договора.
6.1. Договор вступает в силу с даты его заключения и действует до выполнения обязательств Сторонами.
6.2. Договор может быть изменен или расторгнут в случаях и порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации, в том числе по соглашению Сторон.
6.3. Каждая из Сторон вправе потребовать изменения или расторжения Договора в связи с существенным изменением обстоятельств, из которых исходили Стороны при заключении Договора. К существенным изменениям обстоятельств относятся:
- ухудшение условий отдыха, указанных в Договоре;
- изменение сроков совершения отдыха;
- невозможность совершения Потребителем поездки по не зависящим от него обстоятельствам (болезнь Потребителя и другие обстоятельства).
6.4. При расторжении Договора в связи с существенными изменениями обстоятельств возмещение убытков осуществляется в соответствии с фактическими затратами Сторон.
6.5. Заказчик вправе отказаться от исполнения обязательств по Договору при условии оплаты Агенту фактически понесенных им расходов. Агент вправе отказаться от исполнения обязательств по Договору лишь при условии полного возмещения Заказчику убытков.
7. Порядок разрешения споров.
7.1. В случае, если претензия не связана с качеством отдыха, а обусловлена требованиями к Агенту, ее предъявление должно осуществляться в письменной форме по адресу Агента в течение 20 дней со дня окончания действия Договора и подлежит рассмотрению Агентом в течение 10 дней со дня получения претензии.
7.2. В случае не разрешения разногласий путем переговоров, спор подлежит рассмотрению в суде, в соответствии с законодательством Российской Федерации.
8. Особые условия.
8.1. Договор считается заключенным с момента оплаты Заказчиком услуг Агента в соответствии с условиями раздела 2 настоящего Договора.
9. РЕКВИЗИТЫ АГЕНТА.
ООО «Спортивные Мероприятия»
Юридический адрес: 420107, г. Казань, ул. Спартаковская, д. 2, помещение 15, 21
ИНН 1655246159
КПП 165501001
ОГРН1121690042132
р/с 40702810162000055796
в ОТДЕЛЕНИИ "БАНК ТАТАРСТАН" N8610 ПАО СБЕРБАНК
БИК 049205603
к/с 30101810600000000603
Директор А.Н. Хусаинов